1、面試前：不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿自信，能面對壓力。

應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。 進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

2、面試時： 談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。 點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。 談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

3、回答問題的態(tài)度：態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時，應禮貌地請他重復。陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關的能力和才干。 不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。 語調： 語調要肯定、正面，表現信心。 盡量避免中、英文夾雜。 盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。 講錯話要補救 。在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。

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